Modem nummer drie

Als je voor de tweede keer een defect aan je modem krijgt, ga je toch vragen stellen. Vooral ook aan jezelf. Nog meer wanneer je van verschillende medewerkers verschillende verhalen te horen krijgt over de problemen die juist bij een stroomonderbreking kunnen ontstaan.

Het modem kan doorbranden. Het netwerkkastje kan stukgaan. De stekker van de UTP-kabel die in het netwerkkastje gaat, kan hierdoor problemen krijgen. Sommige verklaringen kan ik wel volgen, maar zeker niet allemaal.

Afijn, het nieuwe modem zou met DHL worden geleverd, binnen een behoorlijk strak tijdsbestek.

Maar ja, moderne tijden, moderne bellen. En laat de deurbel hier nu net afhankelijk zijn van een netwerk. Dat is natuurlijk maar een klein probleem, maar ik zou zelf niet thuis zijn en de tegenpartij is nog steeds slecht ter been. Dus kwam er een briefje bij de bel: Bel doet het niet. Kloppen.

Fuck, dat is niet goed. Een nieuw briefje dan maar: Bel doet het niet. Kloppen op woonkamerraam.

Veel duidelijker, want mocht de bezorger op de voordeur kloppen, dan hoor je dat niet in de rest van het huis. Klopt er iemand op het raam, dan begint er tenminste een vierpotige rakker te blaffen.

Trouwens, met een ouderwetse analoge bel kun je ook genoeg problemen krijgen.

Ik kreeg een pushbericht dat de bezorger er over een kwartier zou zijn. Snel even naar huis gebeld om dat door te geven.

Het aansluiten is natuurlijk een fluitje van een cent. Daarna nog even Odido gebeld, zodat ze een splitter konden doorvoeren.

De service is goed, maar met de ervaring rond het modem ben ik niet blij. In drie maanden tijd drie keer een modem.

Deze zat nog in de fabrieksverpakking, dus hopelijk….

Afbeelding met AI gegenereerd.