Een beetje vreemd is het wel. Op 10 oktober bood Microsoft een update aan via Windows Update in Windows Vista. Update KB939653 (beveiligingsupdate IE 7 voor Vista)kreeg ik tot op vandaag niet ge?nstalleerd, en tot overmaat van ramp gaat elke dag mijn One Care hiervoor over de rode. Tijd om eens te gaan bellen met de helpdesk van Microsoft. Eerst wordt er een case ID gemaakt, en daarna wordt je doorverbonden met de technische afdeling. Daar moet je dan je case ID weer opnoemen, en dan kunnen ze zien wie je bent en waarvoor je belt. In mijn geval dus KB939653, en dat deze niet wil installeren vanwege foutcode 80070246. Ik had al een en ander uitgezocht via de Microsoft database, maar geen bevredigende oplossing kunnen vinden, dus na zestien dagen vond ik het echt tijd worden om te gaan bellen. Dat vond de vriendelijke medewerkster ook en ze zou een oplossing doormailen met een stappenplan wat ik zou moeten uitvoeren.
De mail komt binnen en de eerste stappen die ik zie zijn : Plaats uw Vista CD in uw pc. Klik op installeren, Productcode invoeren; Installatie updates instaleren, en voer een Upgrade uit naar Windows Vista….(duh, ik heb al Vista) vervolgens wordt het koud aan mijn benen, maar dat kwam meer van het afzakken van mijn broek… Ik vind dit dus een oplossing van lik me vestje. Ik weet namelijk uit ervaring als je een upgrade gaat uitvoeren naar Vista, je huidige configuratie wordt overschreven.
Update! Inmiddels heb ik zelf een oplossing kunnen vinden voor het probleem. Dat kun je hier lezen



26 Comments
RedStar
October 27, 2007 at 22:49@ Leibele, Nee nog net niet 🙂
@ Liesbeth,Klopt, en ja, zo iets kan ik zelf ook wel bedenken.
@ Belinda, Lol 🙂
@ Nick, Ja, zo eentje die ik liever onder mijn bu… uh, juistum 🙂
@ Mike, Ik kom er wel hoor, dat wel, maar het zou niet nodig moeten zijn allemaal..
@ Twan, Ach ja..
@ Jager, Ze hebben idd een berg winst gemaakt…
jager
October 27, 2007 at 22:08Lekker bezig dat Microsoft en ze hebben ook weer gruwlijk winst gemaakt…Mijn XP pro werkt nog perfect dus laat die grafische shit in Vista maar even voor wat het is voorlopig 😉
Twan
October 27, 2007 at 18:04Wat een fake oplossing. Dus als je dit had gedaan was je gewoon begonnen aan een nieuwe installatie volgens mij. Een upgrade naar Vista terwijl je die al hebt. hahaha
Mike(lodeon)
October 27, 2007 at 17:37Ik kan me heel goed voorstellen dat hier je broek vanaf zakt. Zeker als ik me bedenk hoe hulpvaardig je zelf bent.
Ik kan je alleen maar sterkte en wijsheid wensen en dat er maar gauw een afdoende oplossing voor je komt
NickN
October 27, 2007 at 16:55Je ben zeker door een blondje geholpen
Belinda
October 27, 2007 at 16:55Ik denk dat ze zelf door de fouten het besturingssysteem niet meer vinden. Wat een idiote (nep)oplossing!
Liesbeth
October 27, 2007 at 15:38ik dacht dat je al vista had, maar het is idd een knullig stappenplan waarmee ze komen, dat kon jezelf ook wel verzinnen
Leibele
October 27, 2007 at 15:08Maar nog niet zo rottig als ME.
RedStar
October 27, 2007 at 15:02@ Predator, Ja wie weet doe ik nog wel een downgrade 🙂 Jij ook een goed w-end 😉
RedStar
October 27, 2007 at 14:59@ Martin, hehe idd, maar liever niet. Ik verzin er wel wat op 🙂
@ Bob, Als ik een nota moest indienen bij M$, hahaha. In de toekomst ga ik idd voor een Mac kijken ja, maar vorlopig niet. Deze pc is nog geen jaar oud..
@ Pleeboy, Van mij hebben ze alles, dus geen probleem, alleen vind ik dit een fuck oplossing die ze me aansmeren..
@ Pasula, Ik ben de rustigheid zelfde 🙂 Tja, ik weet er redelijk veel van af, en bel niet zomaar. Had eigenlijk al van alles zelf uit geprobeert, maar ik kom er wel hoor. Zonder hulp van M$..
@ Lnnk, Ja behoorlijk irri Met hardware heb ik trouwens geen problemen..
@ Bolus, JA die ken ik. En zo zijn er nog een paar…
@ Ria, Ja, ik begin nu ook ff anders te denken..
@ Madbello, Ja, een zeer bekende, of : u kabel is niet goed..
@ Mannie, Yups, die drait al bijna een jaar nu..
@ Youke, Ja, vind ik ook. Maar ik heb een leuke mail naar de mannen van M$ weg gedaan…
@ Pascal, ja wel, maar dit is gewoon een beveiligingsupdate..
@ MC, ik bel straks even voor jullie advies 🙂
@ Vanman, ik lonk ook regelmatig naar de andere pc hier in huis 🙂
Predator
October 27, 2007 at 14:52Lang leve Micro$$$$$$$oft, not!
Ik nog steeds met Windows XP en ga dat ook zo houden.
Als ik wat hoor of lees over Vista, is het altijd negatief.
Dus voor mij geen overstap ;o) Fijn weekend joh!
V@nM@n
October 27, 2007 at 14:03Wat ben ik blij met mijn windows XP…
mysterycouple
October 27, 2007 at 14:00Wij zijn een expert in foutcodes, dus wagen we ons hier nog maar niet aan..
pascal
October 27, 2007 at 12:54Elk nieuw besturingssysteem geeft problemen in het begin. Vista hoef ik niet. Geef mij maar Win XP, tot nu toe het beste besturingssysteem van Microsoft.
Youke
October 27, 2007 at 12:46Dat ze er dan niet bijzeggen wat de consequenties zijn vind ik eigenlijk nog het aller schandaligst.
Mannie
October 27, 2007 at 12:14upgrade naar vista ?, die had je toch al hehe
madbello
October 27, 2007 at 11:46Tja, daar maken ze weer gemakkelijk van af, in plaats dat ze blij zijn dat je een bug aanmeld. Zo iets als je de helpdesk van je provider belt, wat voor probleem je ook hebt, de oplossing is altijd het zelfde : Trek je stekkers er uit, start opnieuw op en of alles op nieuws instaleren, terwijl dat het probleem niet is. Daar heb je dus ook maar weinig aan.
ria
October 27, 2007 at 11:34Ik ben blij dat ik nog geen vista heb geloof ik.
Bolus
October 27, 2007 at 11:15Met deze waren mijn M$ beherende collega’s ook niet heel blij: http://webwereld.nl/articles/48432/microsoft-installeert-ongewenste-zoekdienst.html
Sterkte!
Lnnk
October 27, 2007 at 11:12Lekker irritant. Ik kreeg onlangs mijn scanner niet geinstalleerd. Ik mailen naar de helpdesk, kreeg ik als antwoord terug ‘installeer de software opnieuw’. Nee dat had ik nog niet geprobeerd zeg!
Pasula
October 27, 2007 at 10:05Ook ik vraag me af waar jij het geduld vandaan haalt. Ik ontplof wat sneller vermoed ik. Jee wat een oplossing zeg, ik zou naar een vriend stappen die er wat meer vanaf weet, je hebt niks aan helpdesks, dat blijkt wel weer.
Pleeboy
October 27, 2007 at 03:14had er gereageerd ivm wmp maar willen ze mn tl nr en id nr weten
ja dank u:-)
na 2 weken een geheugensteuntje dat de helpdesk contact op wil nemen
gaan ze nu zieltjes winnen:-)
beeobee
October 27, 2007 at 01:04Waar haal je het geduld vandaan. Ongelooflijk. Heb je wel eens je uren omgerekend? Weet je hoeveel geld je al hebt verbruikt om het zo maar te zeggen? Ik heb nu Leopard draaien en het is jammer dat jij hem niet hebt draaien, want ik ben benieuwd wat je er van zou vinden.
Maar goed, misschien in de toekomst. 😉
Martin
October 27, 2007 at 00:49Yeps dan ken je net zo goed formateren..en alles opnieuw erop zetten..!! belachelijk zo’n mailtje.
Fijn weekend..jullie daar.