The Author

John

John

#Blogger #Photography in its own particularly way #Metal lover #Design #building the body the natty way. #Android lover #Microsoft fanboy #Content Creator #Mijn hond Bentley

Verified Services

View Full Profile →

Home » KB939653,

KB939653,

Een beetje vreemd is het wel. Op 10 oktober bood Microsoft een update aan via Windows Update in Windows Vista. Update KB939653 (beveiligingsupdate IE 7 voor Vista)kreeg ik tot op vandaag niet ge?nstalleerd, en tot overmaat van ramp gaat elke dag mijn One Care hiervoor over de rode. Tijd om eens te gaan bellen met de helpdesk van Microsoft. Eerst wordt er een case ID gemaakt, en daarna wordt je doorverbonden met de technische afdeling. Daar moet je dan je case ID weer opnoemen, en dan kunnen ze zien wie je bent en waarvoor je belt. In mijn geval dus KB939653, en dat deze niet wil installeren vanwege foutcode 80070246. Ik had al een en ander uitgezocht via de Microsoft database, maar geen bevredigende oplossing kunnen vinden, dus na zestien dagen vond ik het echt tijd worden om te gaan bellen. Dat vond de vriendelijke medewerkster ook en ze zou een oplossing doormailen met een stappenplan wat ik zou moeten uitvoeren.

De mail komt binnen en de eerste stappen die ik zie zijn : Plaats uw Vista CD in uw pc. Klik op installeren, Productcode invoeren; Installatie updates instaleren, en voer een Upgrade uit naar Windows Vista….(duh, ik heb al Vista) vervolgens wordt het koud aan mijn benen, maar dat kwam meer van het afzakken van mijn broek… Ik vind dit dus een oplossing van lik me vestje. Ik weet namelijk uit ervaring als je een upgrade gaat uitvoeren naar Vista, je huidige configuratie wordt overschreven.

Update! Inmiddels heb ik zelf een oplossing kunnen vinden voor het probleem. Dat kun je hier lezen

Ik schrijf niet om iets vast te leggen, maar om beter te zien wat er al was. Vaak zit betekenis in kleine momenten die je pas opmerkt wanneer je vertraagt. Dit is geen plek van conclusies, maar van kijken, twijfelen en soms begrijpen. Wat betekent het om mens te zijn, en wat mogen we onderweg niet kwijtraken?

26 Comments

  • RedStar

    October 27, 2007 at 22:49

    @ Leibele, Nee nog net niet 🙂

    @ Liesbeth,Klopt, en ja, zo iets kan ik zelf ook wel bedenken.

    @ Belinda, Lol 🙂

    @ Nick, Ja, zo eentje die ik liever onder mijn bu… uh, juistum 🙂

    @ Mike, Ik kom er wel hoor, dat wel, maar het zou niet nodig moeten zijn allemaal..

    @ Twan, Ach ja..

    @ Jager, Ze hebben idd een berg winst gemaakt…

  • jager

    October 27, 2007 at 22:08

    Lekker bezig dat Microsoft en ze hebben ook weer gruwlijk winst gemaakt…Mijn XP pro werkt nog perfect dus laat die grafische shit in Vista maar even voor wat het is voorlopig 😉

  • Twan

    October 27, 2007 at 18:04

    Wat een fake oplossing. Dus als je dit had gedaan was je gewoon begonnen aan een nieuwe installatie volgens mij. Een upgrade naar Vista terwijl je die al hebt. hahaha

  • Mike(lodeon)

    October 27, 2007 at 17:37

    Ik kan me heel goed voorstellen dat hier je broek vanaf zakt. Zeker als ik me bedenk hoe hulpvaardig je zelf bent.
    Ik kan je alleen maar sterkte en wijsheid wensen en dat er maar gauw een afdoende oplossing voor je komt

  • RedStar

    October 27, 2007 at 14:59

    @ Martin, hehe idd, maar liever niet. Ik verzin er wel wat op 🙂

    @ Bob, Als ik een nota moest indienen bij M$, hahaha. In de toekomst ga ik idd voor een Mac kijken ja, maar vorlopig niet. Deze pc is nog geen jaar oud..

    @ Pleeboy, Van mij hebben ze alles, dus geen probleem, alleen vind ik dit een fuck oplossing die ze me aansmeren..

    @ Pasula, Ik ben de rustigheid zelfde 🙂 Tja, ik weet er redelijk veel van af, en bel niet zomaar. Had eigenlijk al van alles zelf uit geprobeert, maar ik kom er wel hoor. Zonder hulp van M$..

    @ Lnnk, Ja behoorlijk irri Met hardware heb ik trouwens geen problemen..

    @ Bolus, JA die ken ik. En zo zijn er nog een paar…

    @ Ria, Ja, ik begin nu ook ff anders te denken..

    @ Madbello, Ja, een zeer bekende, of : u kabel is niet goed..

    @ Mannie, Yups, die drait al bijna een jaar nu..

    @ Youke, Ja, vind ik ook. Maar ik heb een leuke mail naar de mannen van M$ weg gedaan…

    @ Pascal, ja wel, maar dit is gewoon een beveiligingsupdate..

    @ MC, ik bel straks even voor jullie advies 🙂

    @ Vanman, ik lonk ook regelmatig naar de andere pc hier in huis 🙂

  • Predator

    October 27, 2007 at 14:52

    Lang leve Micro$$$$$$$oft, not!
    Ik nog steeds met Windows XP en ga dat ook zo houden.
    Als ik wat hoor of lees over Vista, is het altijd negatief.
    Dus voor mij geen overstap ;o) Fijn weekend joh!

  • pascal

    October 27, 2007 at 12:54

    Elk nieuw besturingssysteem geeft problemen in het begin. Vista hoef ik niet. Geef mij maar Win XP, tot nu toe het beste besturingssysteem van Microsoft.

  • madbello

    October 27, 2007 at 11:46

    Tja, daar maken ze weer gemakkelijk van af, in plaats dat ze blij zijn dat je een bug aanmeld. Zo iets als je de helpdesk van je provider belt, wat voor probleem je ook hebt, de oplossing is altijd het zelfde : Trek je stekkers er uit, start opnieuw op en of alles op nieuws instaleren, terwijl dat het probleem niet is. Daar heb je dus ook maar weinig aan.

  • Lnnk

    October 27, 2007 at 11:12

    Lekker irritant. Ik kreeg onlangs mijn scanner niet geinstalleerd. Ik mailen naar de helpdesk, kreeg ik als antwoord terug ‘installeer de software opnieuw’. Nee dat had ik nog niet geprobeerd zeg!

  • Pasula

    October 27, 2007 at 10:05

    Ook ik vraag me af waar jij het geduld vandaan haalt. Ik ontplof wat sneller vermoed ik. Jee wat een oplossing zeg, ik zou naar een vriend stappen die er wat meer vanaf weet, je hebt niks aan helpdesks, dat blijkt wel weer.

  • Pleeboy

    October 27, 2007 at 03:14

    had er gereageerd ivm wmp maar willen ze mn tl nr en id nr weten
    ja dank u:-)
    na 2 weken een geheugensteuntje dat de helpdesk contact op wil nemen
    gaan ze nu zieltjes winnen:-)

  • beeobee

    October 27, 2007 at 01:04

    Waar haal je het geduld vandaan. Ongelooflijk. Heb je wel eens je uren omgerekend? Weet je hoeveel geld je al hebt verbruikt om het zo maar te zeggen? Ik heb nu Leopard draaien en het is jammer dat jij hem niet hebt draaien, want ik ben benieuwd wat je er van zou vinden.
    Maar goed, misschien in de toekomst. 😉