Home » Fuck :-( verbinding

Fuck :-( verbinding

Nu ga ik er toch serieus over na denken om eens rond te kijken naar een andere provider. Vanmiddag viel alle verbinding weer eens weg, en de oplossing waar de klantenservice in eerste instantie mee kwam, was niet echt bevredigend. Geen Internet, geen telefoon, en dat terwijl ik eigenlijk wat belangrijke gesprekken moest voeren.
Oké, de klantenservice nam mijn klacht op, en ik zou dan binnen twee uur terug gebeld worden. Na tien minuten had ik de technische dienst aan de telefoon. Waarschijnlijk lag het aan mijn modem, want deze gaf geen signaal meer af. Dit is natuurlijk al heel wat anders als het afschrijven op een UTP kabeltje. Mijn telefoon gaat zo wie zo niet over een UTP, maar gewoon over de kabel, maar ook dat vond ik een te gemakkelijk gezochte oplossing.

Maar goed, het zou daarna nog hooguit twee werkdagen duren voor er iemand langs zou komen. Ik zat al te rekenen. Het is donderdag middag, vrijdag, dan hebben we het w-end, en dan maandag. Dat zijn heel wat dagen zonder Internet, maar ook zonder telefoon.
Om mijn kopzorgen over het Internet en de telefoon wat te vergeten, zijn we maar een rondje dorp gaan doen. Door de bocht stond er een busje van de Delta. Uh, jij bent de Internetverbindingen, en de telefoonverbindingen aan het herstellen? Ja dat klopt, de hele wijk hier ligt er uit..wat rotte dingen en zo, werden vervangen..

Kijk, mijn vermoeden was dus wel en beetje de goede richting in. En daar loop ik al weken voor te bellen. U moet u UTP kabels een vernieuwen, uh, even u router opnieuw starten, U moet u modem even opnieuw starten..

Maar ik ben het nu wel een beetje beu, om hier elke week mee geconfronteerd te worden. Alla, het geeft me wel weer een logje extra..

Ik schrijf niet om iets vast te leggen, maar om beter te zien wat er al was. Vaak zit betekenis in kleine momenten die je pas opmerkt wanneer je vertraagt. Dit is geen plek van conclusies, maar van kijken, twijfelen en soms begrijpen. Wat betekent het om mens te zijn, en wat mogen we onderweg niet kwijtraken?

20 Comments