Nu ga ik er toch serieus over na denken om eens rond te kijken naar een andere provider. Vanmiddag viel alle verbinding weer eens weg, en de oplossing waar de klantenservice in eerste instantie mee kwam, was niet echt bevredigend. Geen Internet, geen telefoon, en dat terwijl ik eigenlijk wat belangrijke gesprekken moest voeren.
Oké, de klantenservice nam mijn klacht op, en ik zou dan binnen twee uur terug gebeld worden. Na tien minuten had ik de technische dienst aan de telefoon. Waarschijnlijk lag het aan mijn modem, want deze gaf geen signaal meer af. Dit is natuurlijk al heel wat anders als het afschrijven op een UTP kabeltje. Mijn telefoon gaat zo wie zo niet over een UTP, maar gewoon over de kabel, maar ook dat vond ik een te gemakkelijk gezochte oplossing.
Maar goed, het zou daarna nog hooguit twee werkdagen duren voor er iemand langs zou komen. Ik zat al te rekenen. Het is donderdag middag, vrijdag, dan hebben we het w-end, en dan maandag. Dat zijn heel wat dagen zonder Internet, maar ook zonder telefoon.
Om mijn kopzorgen over het Internet en de telefoon wat te vergeten, zijn we maar een rondje dorp gaan doen. Door de bocht stond er een busje van de Delta. Uh, jij bent de Internetverbindingen, en de telefoonverbindingen aan het herstellen? Ja dat klopt, de hele wijk hier ligt er uit..wat rotte dingen en zo, werden vervangen..
Kijk, mijn vermoeden was dus wel en beetje de goede richting in. En daar loop ik al weken voor te bellen. U moet u UTP kabels een vernieuwen, uh, even u router opnieuw starten, U moet u modem even opnieuw starten..
Maar ik ben het nu wel een beetje beu, om hier elke week mee geconfronteerd te worden. Alla, het geeft me wel weer een logje extra..



20 Comments
Chantal
June 15, 2007 at 12:02Je provider helpt je wel aan logonderwerpen – dat is ook wat waard.
Leibele
June 15, 2007 at 10:44Ik zeg even als Brillie: XS4ALL.
Renesmurf
June 15, 2007 at 00:06Soms kan de provider er niks aan doen, dat blijkt.
Ik zit bij planet, en daar zijn vrijwel nooit problemen.
Martin
June 14, 2007 at 23:40Dit keer ga ik mee met brillie..die provider is gewoon prima..;-)
Brillie
June 14, 2007 at 23:31XS4all… meer zeg ik niet.
HKH
June 14, 2007 at 22:34Ik heb dit ook een keer gehad met Essent, best K dat alles er dan in ??n keer uit ligt.
Manon
June 14, 2007 at 22:19He vervelend zeg! Hopelijk kun je nu weer een tijdje storingloos internetten en bellen!
name=ria
June 14, 2007 at 21:28Hier weinig storingen hoor, tot nu toe, ff afkloppen. Maar er wordt aan gewerkt daar blijkbaar, dan moet het toch goedkomen?
RedStar
June 14, 2007 at 20:52…
@ Joost, Wees blij…
@ V@nM@N, wie weet, deze verdeelkast is specifiek van de Delta…
@ Marius, Zo is het wel natuurlijk …
@ Pascal, dat vind ik dus ook…
pascal
June 14, 2007 at 20:48Computer en internet moeten gewoon doen, net als een auto.
Marius
June 14, 2007 at 20:44Elk nadeel heb z’n voordeel, zei Cruiff – zij de last, jij een log.
V@nM@n
June 14, 2007 at 20:24met een andere provider had je er dus ook uitgelegen…
Joost
June 14, 2007 at 20:17Nooit problemen met Multikabel =)
RedStar
June 14, 2007 at 20:01@Kurai, het is hier de laatste weken pure ellende…
@ name=Mike, Nu wel ja, maar ik heb wel even flink mijn stem laten horen daar vandaag..
@ Nick, yups, ik weet het, Ook jij sterkte met je provider ..
@ name=Ingeborg, Wees blij, het is puur ellende..
name=Ingeborg
June 14, 2007 at 19:57Vreemd….ik heb altijd overal last & trammelant mee, maar ‘m’n internetverbinding laat me niet vaak in de steek.
Wel vaak ‘s avonds heel langzaam en dan kun je inderdaad maar beter een luchie gaan scheppen!
NickN
June 14, 2007 at 19:40Dat zeggen ze altijd, kabeltje, modem resetten en waar is de modem aangesloten. k heb er ook genoeg van mar dat wist je al. 😉
name=mike
June 14, 2007 at 18:48Maar als het goed is, is het euvel nu verholpen. Ach en bij elke provider is wel eens wat 🙂
FfFeeXFeeXeeX
June 14, 2007 at 17:23Tja….en dat alleen met internet..leggen ze zo,n gebied al plat.
Als ze de stroom platleggen zijn we helemaal hulpeloos vrees ik.
Nou ja, Vandaag was het mooi weer hier!
Enne mijn comp doet het nog prima!
(Ghe, h?)
name=authorjerina
June 14, 2007 at 17:17ach ja onderhoud–
moet ook gebeuren toch,,,
wees blij dat het niet aan je computer ligt
en telefoon van z net neem ik alleen als ze er een mobiel bij geven
heb je wel nodig als steeds de verbinding wegvalt,,
prettige avond
Kurai
June 14, 2007 at 17:00van het kastje naar de muur.. fijn dat ze bij zo’n helpdesk ook weten dat er onderhoud gepleegd word..
ben benieuwd wanneer mijn provider kuren gaat vertonen, so far so good >_