Home » De laatste maandag van februari

De laatste maandag van februari

Deze alpacas staan hier net om de hoek op een veldje. Zeer nieuwsgierig komen ze altijd aangelopen als ze me vanuit de polder aan zien komen lopen. Bentley vinden ze wel wat minder maar dat komt dan weer door Bentley zelf. Die kan niet echt rustig blijven als hij De alpacas in het vizier heeft. Ze zijn wel meer aan elkaar gewend dan een jaar geleden. Dus wie weet hoe ze over een jaar tegenover elkaar staan.

Vanmorgen moest ik bellen met de Delta. Wat een vreselijke klantenservice heeft dat bedrijf gekregen. Lang wachten voor je iemand te spreken krijgt nadat je meet een bot hebt ‘gepraat’ over waarom je belt. Ik mijn problem voorgelegd, dat moest ze dan weer voorleggen aan haar leidinggevende. Een half uur later wordt de verbinding verbroken. Weer bellen, weer die bot, weer een medewerkster die volgens mij vanuit huis zat te werken, weer wachten, doorgezet naar iemand anders, en zo was ik ander halfuur verder. Tegenwoordig bel ik gewoon met een headset op, want die wachttijden heb je tegenwoordig overal. Dan kun je in de tussentijd gewoon dingen doen, want een beetje zitten wachten voor zo lang, dat kan ik niet.

Ik schrijf niet om iets vast te leggen, maar om beter te zien wat er al was. Vaak zit betekenis in kleine momenten die je pas opmerkt wanneer je vertraagt. Dit is geen plek van conclusies, maar van kijken, twijfelen en soms begrijpen. Wat betekent het om mens te zijn, en wat mogen we onderweg niet kwijtraken?

15 Comments

  • Haba

    February 28, 2023 at 08:45

    Waarom krijg je tegenwoordig zelden gelijk een echt mens aan de telefoon wanneer je een bedrijf belt? Misschien hopen ze dat je dan niet meer zal bellen. Ik wens je een fijne dinsdag toe.

  • ZON-nebloem

    February 28, 2023 at 07:41

    dat bellen is ook hier zo’n ramp, en het wordt er niet beter op
    .mijn vriend heeft alpaca’s, en op honden hebben ze het idd niet zo, en ze hebben alles gezien
    Een @->- voor U.

  • logbankje

    February 27, 2023 at 21:32

    De alpaca’s vind ik leuke beestjes, ze hebben een vriendelijke uitstraling.
    De service bij steeds mee bedrijven en instellingen is gewoon slecht geregeld.
    Verstandig ondertussen wat anders te gaan doen. Hans

    Ot. Je verzoekje ligt op het log Bankje voor de volgende show.
    De shows staan allemaal op: https://logbankje.nl

  • rietepietz

    February 27, 2023 at 20:49

    Een ramp is het om tegenwoordig iemand aan de lijn te krijgen, áls je al iemand aan de lijn krijgt.En dan worden het vaak ook nog “service nummers”genoemd, terwijl er geen sprake van service is. ,

  • mizzD

    February 27, 2023 at 19:54

    Ik vind alpaca’s wel grappig om te zien.. net schapen met een te lange pony hehe. Met Jaxon zou ik er ook niet langs hoeven lopen..! 😉
    Echt te erg voor woorden om zó lang aan de foon te moeten blijven hangen.. wat kost dat wel niet ook? en je tijd kost trouwens ook genoeg!

  • Ria van Felius

    February 27, 2023 at 19:03

    Ja de alpaca’s nemen hier ook gestaag toe. Ik vind het geen leuke beesten, ik mag ze niet, net als bots

  • Suskeblogt

    February 27, 2023 at 18:07

    Bellen met bepaalde instanties wordt tegenwoordig erg. Wachten en nog eens wachten en dan risico lopen dat de lijn afgesneden wordt.
    Alpacas zijn mooie dieren. Hopelijk worden ze vrienden met Bentley.