Vorige week woensdag schreef ik nog dat men verwacht dat je alle en hele dagen tijd hebt als je, om wat voor reden dan ook, niet meer werkt. Ik had moeite om bij een instantie een normale tijd te krijgen voor een afspraak, en iemand opperde toen in de reacties al dat ik me maar moet schikken naar instanties omdat deze geen rekening met mensen houden.
Nu is het me natuurlijk toch gelukt. De aanhouder wint, is niet voor niets een Nederlands spreekwoord. Morgen kan ik er om 14.00 terecht. Yes!
Een andere bron van frustratie is het volgende. Vandaag moest ik met 3 instanties bellen. De CZ, Een installateur die mij gebeld had maar ik was te laat met opnemen, en de gemeente. Bij de CZ stond ik 23 minuten in de wacht waarna ik moest worden doorverbonden wat me wederom een wachttijd van bijna 8 minuten opleverde voor een gesprek van iets meer dan 1 minuut. Bij de installateur stond ik bijna 4 minuten in de wacht, na doorverbinden 17 minuten. De gemeente, daar had ik 7 bellers voor me, koste het me 12 minuten, waarna ik in de wacht werd gezet omdat de telefonist moest uitzoeken wie ik moest spreken. Dat duurde 3 minuten. In totaal stond ik dus meer dan een uur in de wacht. Alle 3 de gesprekken duurde bij elkaar nog geen 4 minuten. En iedereen zegt dan, tja, het is niet anders. Volgens mij had het wel anders gekund, maar lieten we het als makke schapen gebeuren. En ik denk dat het alleen maar erger gaat worden. Nog erger. Net zoals dat alle bankfilialen aan het verdwijnen zijn, we steeds meer moeten betalen voor een zorgverzekering waar we minder voor krijgen, het verkopen van nutsbedrijven waardoor we nu speculanten en buitenlandse bedrijven spekken.
De schapen op de foto zijn in ieder geval niet mak. Die stonden in een fractie overeind toen ze me zagen en zette het op een lopen.
De foto nam ik bij Coudorpe richting Driewegen. Even de hond lopen daar en goed uitwaaien. Daarna snel naar de auto waar ik het snel warm kan krijgen. Daarna naar een vriend om de koffie.
14 Comments
Ria van Felius
January 26, 2023 at 19:18Ik hoef gelukkig niet zo vaak te bellen, in de wacht staan dus ook niet. Fijn dat je de afspraak kon regelen.
Haba
January 26, 2023 at 09:15Service is geloof ik een woord dat instanties zeker niet meer kennen. Jammer genoeg kun je niet altijd naar een andere instantie gaan die wel blij met je klandizie zijn. Je moet maar leren je niet te ergeren aan dat soort zaken anders heb je er zelf nog veel meer last van. Ik wens je een fijne donderdag toe.
ZON-nebloem
January 26, 2023 at 07:01alles wordt duurder
alles wordt anders
en wij zijn de dupe van alles
al die aanpassingen, ik vind het maar niks
Een @->- voor U.
marjolijn1
January 26, 2023 at 06:15Irritant overal die wachttijden, dat zou veel beter moeten kunnen.
Noortje
January 25, 2023 at 22:04Ik moest vandaag ook een instantie bellen en er werd gelijk gezegd dat de wachttijd enorm lang was en dat ik beter op een later tijdstip kon terugbellen. Ik bleef maar gewoon aan de lijn en binnen 5 minuten was het al geregeld wat ik natuurlijk niet verwacht had maar het is meestal zo als jij beschrijft helaas tegenwoordig.
די מריו
January 25, 2023 at 22:03Ik zeg ook vaak gerust na lang gewacht te hebben dat ik het daar niet mee eens ben. Meestal krijg je dan het antwoord van druk, te weinig personeel en dergelijk, maar ik denk dat we er allemaal van moeten blijven zeggen. Gelukkig ben ik bijna altijd handsfree, dus ik kan nog wel wat rommelen in huis tussendoor.
Love As Always
Dimario
Lies
January 25, 2023 at 20:31Erg hé, John, die telefoons/afspraken tegenwoordig. Bijna makkelijker als ‘t via internet kan, je kruist een vakje aan dat vrij is en dat jou uitkomt…, helaas(!?) de toekomst…?
Lie(f)s.
logbankje
January 25, 2023 at 20:20Mensen hebben vaak een verkeerd beeld over iemand die niet werkt.
Maar het vakantie gevoel is er niet meer, nog een weekend.
Gezien de telefonische wachttijden, is het fijn om een luidspreker op je telefoon te hebben.
Als wij bejaard zijn, communiceren we met een robot. Hans
Marthy
January 25, 2023 at 20:05Ik had afgelopen week een afspraak in een Bergman kliniek. In nog geen twee uur, alles bijna zonder wachten, werden er twee maal foto’s gemaakt, zag ik twee maal mijn specialist en werden me ook nog eens braces aangemeten. In een ‘gewoon’ ziekenhuis had me dit 5 afspraken gekost en was ik zeker 4 maanden verder. Het kan dus wel!
Sjoerd
January 25, 2023 at 19:51Ik had een akkefietje met KPN en daar wordt je via een menustructuur van het kastje naar de muur gestuurd… het is niet anders, maar kan wel anders, toch…
Suskeblogt
January 25, 2023 at 19:50Die wachttijden irriteren me ook mateloos. Overal hetzelfde.
Sabine
January 25, 2023 at 19:48Tja, paarse krokodil makke schapen en dovemansoren
En dan heb je nog geluk gehad dat je er niet uitgegooid bent tijdens het wachten en weer helemaal van voren moest begonnen (is mij laatst 2keer overkomen)
Life is hard
willyfotoblog
January 25, 2023 at 17:50alles duurder en minder service
hier is het niet anders John
succes morgen!
Rebbeltje
January 25, 2023 at 17:31Die wachttijden is een irritatie nr 1
Haha (makke) schapen