Techniek

Inmiddels ben ik al goed gewend aan de Lidl in Heinkenszand. Ze hebben zo ondertussen het aanbod vergelijkbaar met andere Lidl winkels, en ik ben de indeling van de winkel gewend. Deze is compleet anders als de Lidl in Middelburg waar ik voorheen heen ging, maar om reistijd en brandstofkosten te besparen, moest ik de winkel natuurlijk een kans geven. Ander voordeel, er zit een Jumbo en een zeer rommelige drogist naast de Lidl. Zoals in Middelburg dus.

In Heinkenszand hebben ze daarnaast een bataljon zelfscankassa’s, en omdat er meestal maar een kassière zit, en daar nog veel mensen gaan staan, gebruik ik de zelfscankassa. Ik las ergens dat veel mensen nog bang zijn van de zelfscankassa’s. Het is even wennen, en er gaat wel eens wat mis. Dan moet je wachten op een winkelbediende -welke steeds minder aanwezig lijken te zijn- en dat is wel een ergernispuntje.

Voordelen van Zelfscankassa’s:
-Ze kunnen ertoe leiden dat er minder wachtrijen zijn, omdat klanten zelf hun aankopen kunnen scannen.
-Ze kunnen de kosten verlagen voor winkeliers, omdat er minder kassamedewerkers nodig zijn.
-Klanten kunnen sneller hun aankopen afrekenen, wat kan leiden tot een betere winkelervaring.
-Klanten kunnen zelf hun aankopen controleren, wat fouten in de prijs of hoeveelheid kan verminderen.

Nadelen van Zelfscankassa’s:
-Er kan een grotere druk op klanten komen om snel te werken, omdat er vaak een rij achter hen staat.
-Sommige klanten kunnen zich onzeker voelen over het gebruik van de kassa, vooral als ze niet vertrouwd zijn met technologie.
-Er kan een grotere kans zijn op fouten, zoals het niet scannen van een product of het betalen van de verkeerde prijs.
-Zelfscankassa’s kunnen leiden tot een minder persoonlijke winkelervaring, omdat er minder interactie is tussen klanten en kassamedewerkers.

Ik was dinsdag wat vergeten voor de soep, dus moest vandaag nogmaals langs de winkel. Nu het een stuk dichterbij is is dat geen straf. Daarna reed ik weer richting Coudorpe om daar met Bentley te gaan lopen. Die had het flink naar zijn zin.

Afgelopen nacht schrok ik wakker. Het geluidje van mijn wederhelft ging op mijn telefoon. Zonder bril zie ik geen steek dus ik liet mijn telefoon terugbellen. Bleek het bericht dat ik kreeg van 3 uur eerder te zijn, en het inmiddels half 4 te zijn. Hoogstwaarschijnlijk hebben netwerkproblemen in Denemarken of hier ervoor gezorgd dat ik het bericht zo laat kreeg. Anyway, geen problemen, dus we konden beiden verder slapen.