Home » Inefficiëntie ten top

Inefficiëntie ten top

Gisteravond kreeg ik een verzendlabel van het bedrijf waarvan ik de defecte SSD kaart retour had aangemeld. Vandaag naar het dichtstbijzijnde DHL punt. Dat is voor mij Middelburg. Kom je daar, blijkt de barcode niet goed. ‘Wij kunnen hier niet printen maar dan rij je toch even naar huis om het opnieuw uit te printen.’ Ja, was het maar zo gemakkelijk of simpel. 30 minuten terugrijden en dan weer 30 minuten naar Middelburg, en dan ook weer een keer naar huis.
Weet je wat, dacht ik, ik loop naar de overkant naar de Mediamarkt, want daar zit een postpunt en het pakketje via de post versturen, is goedkoper dan anderhalf uur rondrijden als je de benzine met de tijd bij elkaar optelt. ‘Bij dit postpunt kunnen we geen labels printen meneer, wel bij Karwei.’ Ik weet niet meer hoe ik me precies voelde maar iets van de kast naar de muur, alleen om een defect gekregen SSD terug te sturen. Het lijkt wel alsof alles in dit land niet meer of heel raar functioneert.

Afijn, het pakketje is verstuurd, dat hebben ze morgen. Hopelijk volgende week een ander exemplaar. Ik weet wel, ik koop nooit meer iets bij die winkel.

Maar dan rijd je naar huis, langs een van de mooiste plekken hier in de buurt en dan vergeet je bijna al die rompslomp waar ik doorheen moest om een pakketje te versturen. Nou ja, tot ik een blog ging schrijven.
Bentley doet het erg goed als hij even in de auto moet wachten. Jaren geleden stond hij de gehele tijd te blaffen, al was het maar 2 minuten. Nu gaat hij op de bestuurdersstoel zitten en kijkt naar buiten. Hij heeft heel wat geleerd sinds hij bij ons is.

Ik schrijf niet om iets vast te leggen, maar om beter te zien wat er al was. Vaak zit betekenis in kleine momenten die je pas opmerkt wanneer je vertraagt. Dit is geen plek van conclusies, maar van kijken, twijfelen en soms begrijpen. Wat betekent het om mens te zijn, en wat mogen we onderweg niet kwijtraken?

16 Comments

  • rietepietz

    December 16, 2022 at 12:37

    En ook de post is drama, maandag al mijn kaarten op de bus gedaan, was gisteren nog bij niemand aangekomen in een straal van 15 km., verder weg was er wel al iets bezorgd. Ik hoop dat het bij jou nog tijdig gaat lukken met die nieuwe schijf.

  • Haba

    December 16, 2022 at 09:29

    Goede morgen John, tja dat is een hele expeditie geworden, even iets versturen is nog niet zo simpel blijkt. Fijne vrijdag gewenst.

  • Sjoerd

    December 15, 2022 at 22:15

    Mijn hond vond het ook geen punt om alleen achter te blijven, Die SSD maakt er wat van, eerst niet willen werken en dan niet verstuurd willen worden…

  • די מריו

    December 15, 2022 at 21:58

    Drama met terugsturen en dergelijke. Maar als je de barcode heb geprint en hij is niet goed, dan kun je hem wel 100 keer uitprinten, maar dan blijft hij toch niet goed. Of zie ik dat verkeerd.

    Love As Always
    Dimario

  • logbankje

    December 15, 2022 at 21:08

    Ik heb ook regelmatig geen goede ervaringen met DHL gehad, als een pakketje te zwaar was leverde men het niet voor de deur af maar bij het dichtstbijzijnde DHL punt.
    Het lijkt allemaal zoveel moeilijker te worden, terwijl alles digitaal gaat.
    Bentley mist jou wel, hij wil bij je zijn.
    Dat is wel heel positief. Hans

  • RenéSmurf

    December 15, 2022 at 20:12

    Honden in de auto achterlaten heb ik nog nooit gedaan, hij ging altijd mee. Nu nog leren autorijden! Ik heb niet eens een printer, en ik verstuur ook geen pakjes, ik ga wel naar de gewone winkel.

  • mizzD

    December 15, 2022 at 20:09

    Die postbedrijven.. het wordt alsmaar duurder (tegen het belachelijke aan) en je krijgt er steeds minder service voor terug.. niet te geloven.
    Al onze honden zijn/waren okee met in de auto wachten.. ze gaan/gingen allemaal liggen slapen. Alleen thuis blijven daarentegen..! Jax doet dat nog het beste.. maar het mag ook voor hem niet te lang duren.

  • Wildcard

    December 15, 2022 at 18:25

    Het is kennelijk niet alleen in Nederland dat zulke dingen fout lopen en pc’s en SSD kaarten en anderen, koop ik in een zaak waar ik zelf langs kan, anders hoeft het voor mij niet. Je zou als consument haast de regels van een bedrijf moeten kennen, zonder er te werken over hoe je iets mag/moet terugsturen…

    Wat knap van Bentley, als ik Luca dat ook nog kan aanleren, zou dat al fantastisch zijn…