{"id":609,"date":"2007-11-07T01:21:25","date_gmt":"2007-11-06T22:21:25","guid":{"rendered":"http:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/?p=609"},"modified":"2007-11-07T15:11:59","modified_gmt":"2007-11-07T12:11:59","slug":"tevredenheid","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/","title":{"rendered":"Tevredenheid,"},"content":{"rendered":"<p>Als je onverhoopt hulp nodig hebt van de helpdesk van Microsoft, kom je er achter hoe klantgericht dit bedrijf is. De helpdesk medewerkers zijn vriendelijk, en zodra je een case nummer hebt, wordt je doorverbonden met een technisch engineer, en deze zal je de gehele periode van troubleshooting bijstaan. De <a title=\"Eerdere ervaring\" href=\"http:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/?p=604\">ervaring<\/a> die ik laatst had, was qua vriendelijkheid en behulpzaamheid enorm. Jammer dat ze me niet konden helpen, maar dat staat hier los van. Microsoft heeft ook nog een soort nazorg. Ongeveer een week nadat de case gesloten is, krijg je een mail met de vraag enkele vragen te beantwoorden betreffende het probleem wat je had.<\/p>\n<p>Naast wat meerkeuzevragen, krijg je ruim de mogelijkheid om zelf een en ander aan te geven. Microsoft gebruikt deze informatie natuurlijk om de dienstverlening verder te verbeteren, en om te kijken hoe tevreden je bent over het aangeschafte (of opgedrongen)\u00a0 product. Nu was ik zeer tevreden over de dienstverlening, maar niet over het feit dat mijn probleem niet 1, 2, 3 kon worden opgelost. Het feit dat iemand zelf een probleem weet op te lossen, nadat Microsoft hierin faalde, zou moeten resulteren in een beloning van uit het bedrijf. Tenslotte gebruiken ze de informatie die je hierover geeft wel om andere klanten beter te kunnen helpen. Een pet van Microsoft zou trouwens wel leuk staan in mijn verzameling\u2026<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>Als je onverhoopt hulp nodig hebt van de helpdesk van Microsoft, kom je er achter hoe klantgericht dit bedrijf is. De helpdesk medewerkers zijn vriendelijk, en zodra je een case nummer hebt, wordt je doorverbonden met een technisch engineer, en deze zal je de gehele periode van troubleshooting bijstaan. De ervaring die ik laatst had,&#8230;<\/p>\n","protected":false},"author":2,"featured_media":0,"comment_status":"open","ping_status":"open","sticky":false,"template":"","format":"standard","meta":{"_coblocks_attr":"","_coblocks_dimensions":"","_coblocks_responsive_height":"","_coblocks_accordion_ie_support":"","_jetpack_newsletter_access":"","_jetpack_dont_email_post_to_subs":false,"_jetpack_newsletter_tier_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paywalled_content":false,"_jetpack_feature_clip_id":0,"_jetpack_memberships_contains_paid_content":false,"footnotes":"","jetpack_post_was_ever_published":false},"categories":[1],"tags":[],"class_list":["post-609","post","type-post","status-publish","format-standard","hentry","category-redblabla","main-post"],"yoast_head":"<!-- This site is optimized with the Yoast SEO plugin v28.3 - https:\/\/yoast.com\/product\/yoast-seo-wordpress\/ -->\n<title>Tevredenheid, - naast mijn schoenen<\/title>\n<meta name=\"robots\" content=\"index, follow, max-snippet:-1, max-image-preview:large, max-video-preview:-1\" \/>\n<link rel=\"canonical\" href=\"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/\" \/>\n<meta property=\"og:locale\" content=\"en_US\" \/>\n<meta property=\"og:type\" content=\"article\" \/>\n<meta property=\"og:title\" content=\"Tevredenheid, - naast mijn schoenen\" \/>\n<meta property=\"og:description\" content=\"Als je onverhoopt hulp nodig hebt van de helpdesk van Microsoft, kom je er achter hoe klantgericht dit bedrijf is. De helpdesk medewerkers zijn vriendelijk, en zodra je een case nummer hebt, wordt je doorverbonden met een technisch engineer, en deze zal je de gehele periode van troubleshooting bijstaan. De ervaring die ik laatst had,...\" \/>\n<meta property=\"og:url\" content=\"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/\" \/>\n<meta property=\"og:site_name\" content=\"naast mijn schoenen\" \/>\n<meta property=\"article:published_time\" content=\"2007-11-06T22:21:25+00:00\" \/>\n<meta property=\"article:modified_time\" content=\"2007-11-07T12:11:59+00:00\" \/>\n<meta name=\"author\" content=\"John\" \/>\n<meta name=\"twitter:card\" content=\"summary_large_image\" \/>\n<meta name=\"twitter:creator\" content=\"@_Redstar\" \/>\n<meta name=\"twitter:site\" content=\"@_Redstar\" \/>\n<meta name=\"twitter:label1\" content=\"Written by\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data1\" content=\"John\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:label2\" content=\"Est. reading time\" \/>\n\t<meta name=\"twitter:data2\" content=\"1 minute\" \/>\n<script type=\"application\/ld+json\" class=\"yoast-schema-graph\">{\"@context\":\"https:\\\/\\\/schema.org\",\"@graph\":[{\"@type\":\"Article\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/tevredenheid\\\/#article\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/tevredenheid\\\/\"},\"author\":{\"name\":\"John\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a41140a63826bd42bf88aafea20456d5\"},\"headline\":\"Tevredenheid,\",\"datePublished\":\"2007-11-06T22:21:25+00:00\",\"dateModified\":\"2007-11-07T12:11:59+00:00\",\"mainEntityOfPage\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/tevredenheid\\\/\"},\"wordCount\":222,\"commentCount\":31,\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a41140a63826bd42bf88aafea20456d5\"},\"articleSection\":[\"Redblabla\"],\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"CommentAction\",\"name\":\"Comment\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/tevredenheid\\\/#respond\"]}]},{\"@type\":\"WebPage\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/tevredenheid\\\/\",\"url\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/tevredenheid\\\/\",\"name\":\"Tevredenheid, - naast mijn schoenen\",\"isPartOf\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/#website\"},\"datePublished\":\"2007-11-06T22:21:25+00:00\",\"dateModified\":\"2007-11-07T12:11:59+00:00\",\"breadcrumb\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/tevredenheid\\\/#breadcrumb\"},\"inLanguage\":\"en-US\",\"potentialAction\":[{\"@type\":\"ReadAction\",\"target\":[\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/tevredenheid\\\/\"]}]},{\"@type\":\"BreadcrumbList\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/tevredenheid\\\/#breadcrumb\",\"itemListElement\":[{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":1,\"name\":\"Home\",\"item\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/\"},{\"@type\":\"ListItem\",\"position\":2,\"name\":\"Tevredenheid,\"}]},{\"@type\":\"WebSite\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/#website\",\"url\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/\",\"name\":\"naastmijnschoenen.nl\",\"description\":\"Schrijven om beter te kijken\",\"publisher\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a41140a63826bd42bf88aafea20456d5\"},\"potentialAction\":[{\"@type\":\"SearchAction\",\"target\":{\"@type\":\"EntryPoint\",\"urlTemplate\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/?s={search_term_string}\"},\"query-input\":{\"@type\":\"PropertyValueSpecification\",\"valueRequired\":true,\"valueName\":\"search_term_string\"}}],\"inLanguage\":\"en-US\"},{\"@type\":[\"Person\",\"Organization\"],\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/#\\\/schema\\\/person\\\/a41140a63826bd42bf88aafea20456d5\",\"name\":\"John\",\"image\":{\"@type\":\"ImageObject\",\"inLanguage\":\"en-US\",\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/NMS-Avatar.jpg\",\"url\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/NMS-Avatar.jpg\",\"contentUrl\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/NMS-Avatar.jpg\",\"width\":400,\"height\":400,\"caption\":\"John\"},\"logo\":{\"@id\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/wp-content\\\/uploads\\\/2024\\\/10\\\/NMS-Avatar.jpg\"},\"description\":\"Ik schrijf niet om iets vast te leggen, maar om beter te zien wat er al was. Vaak zit betekenis in kleine momenten die je pas opmerkt wanneer je vertraagt. Dit is geen plek van conclusies, maar van kijken, twijfelen en soms begrijpen. Wat betekent het om mens te zijn, en wat mogen we onderweg niet kwijtraken?\",\"sameAs\":[\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\",\"https:\\\/\\\/x.com\\\/_Redstar\"],\"url\":\"https:\\\/\\\/naastmijnschoenen.nl\\\/blog\\\/author\\\/visual-demon\\\/\"}]}<\/script>\n<!-- \/ Yoast SEO plugin. -->","yoast_head_json":{"title":"Tevredenheid, - naast mijn schoenen","robots":{"index":"index","follow":"follow","max-snippet":"max-snippet:-1","max-image-preview":"max-image-preview:large","max-video-preview":"max-video-preview:-1"},"canonical":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/","og_locale":"en_US","og_type":"article","og_title":"Tevredenheid, - naast mijn schoenen","og_description":"Als je onverhoopt hulp nodig hebt van de helpdesk van Microsoft, kom je er achter hoe klantgericht dit bedrijf is. De helpdesk medewerkers zijn vriendelijk, en zodra je een case nummer hebt, wordt je doorverbonden met een technisch engineer, en deze zal je de gehele periode van troubleshooting bijstaan. De ervaring die ik laatst had,...","og_url":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/","og_site_name":"naast mijn schoenen","article_published_time":"2007-11-06T22:21:25+00:00","article_modified_time":"2007-11-07T12:11:59+00:00","author":"John","twitter_card":"summary_large_image","twitter_creator":"@_Redstar","twitter_site":"@_Redstar","twitter_misc":{"Written by":"John","Est. reading time":"1 minute"},"schema":{"@context":"https:\/\/schema.org","@graph":[{"@type":"Article","@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/#article","isPartOf":{"@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/"},"author":{"name":"John","@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/#\/schema\/person\/a41140a63826bd42bf88aafea20456d5"},"headline":"Tevredenheid,","datePublished":"2007-11-06T22:21:25+00:00","dateModified":"2007-11-07T12:11:59+00:00","mainEntityOfPage":{"@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/"},"wordCount":222,"commentCount":31,"publisher":{"@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/#\/schema\/person\/a41140a63826bd42bf88aafea20456d5"},"articleSection":["Redblabla"],"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"CommentAction","name":"Comment","target":["https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/#respond"]}]},{"@type":"WebPage","@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/","url":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/","name":"Tevredenheid, - naast mijn schoenen","isPartOf":{"@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/#website"},"datePublished":"2007-11-06T22:21:25+00:00","dateModified":"2007-11-07T12:11:59+00:00","breadcrumb":{"@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/#breadcrumb"},"inLanguage":"en-US","potentialAction":[{"@type":"ReadAction","target":["https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/"]}]},{"@type":"BreadcrumbList","@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/tevredenheid\/#breadcrumb","itemListElement":[{"@type":"ListItem","position":1,"name":"Home","item":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/"},{"@type":"ListItem","position":2,"name":"Tevredenheid,"}]},{"@type":"WebSite","@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/#website","url":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/","name":"naastmijnschoenen.nl","description":"Schrijven om beter te kijken","publisher":{"@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/#\/schema\/person\/a41140a63826bd42bf88aafea20456d5"},"potentialAction":[{"@type":"SearchAction","target":{"@type":"EntryPoint","urlTemplate":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/?s={search_term_string}"},"query-input":{"@type":"PropertyValueSpecification","valueRequired":true,"valueName":"search_term_string"}}],"inLanguage":"en-US"},{"@type":["Person","Organization"],"@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/#\/schema\/person\/a41140a63826bd42bf88aafea20456d5","name":"John","image":{"@type":"ImageObject","inLanguage":"en-US","@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/NMS-Avatar.jpg","url":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/NMS-Avatar.jpg","contentUrl":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/NMS-Avatar.jpg","width":400,"height":400,"caption":"John"},"logo":{"@id":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/wp-content\/uploads\/2024\/10\/NMS-Avatar.jpg"},"description":"Ik schrijf niet om iets vast te leggen, maar om beter te zien wat er al was. Vaak zit betekenis in kleine momenten die je pas opmerkt wanneer je vertraagt. Dit is geen plek van conclusies, maar van kijken, twijfelen en soms begrijpen. Wat betekent het om mens te zijn, en wat mogen we onderweg niet kwijtraken?","sameAs":["https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog","https:\/\/x.com\/_Redstar"],"url":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/author\/visual-demon\/"}]}},"jetpack_shortlink":"https:\/\/wp.me\/pkDLR-9P","jetpack_sharing_enabled":true,"jetpack_featured_media_url":"","_links":{"self":[{"href":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/609","targetHints":{"allow":["GET"]}}],"collection":[{"href":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts"}],"about":[{"href":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/types\/post"}],"author":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/users\/2"}],"replies":[{"embeddable":true,"href":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/comments?post=609"}],"version-history":[{"count":0,"href":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/posts\/609\/revisions"}],"wp:attachment":[{"href":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/media?parent=609"}],"wp:term":[{"taxonomy":"category","embeddable":true,"href":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/categories?post=609"},{"taxonomy":"post_tag","embeddable":true,"href":"https:\/\/naastmijnschoenen.nl\/blog\/wp-json\/wp\/v2\/tags?post=609"}],"curies":[{"name":"wp","href":"https:\/\/api.w.org\/{rel}","templated":true}]}}